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Regional industry review

  • : 경남대학교 산업경영연구소
  • : 사회과학분야  >  경영학
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  • : 계간
  • : 2093-9027
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수록정보
수록범위 : 1권1호(1974)~41권3호(2018) |수록논문 수 : 643
지역산업연구
41권3호(2018년 08월) 수록논문
최근 권호 논문
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1祭りを通した國際交流の理解 ―日本の四天王寺ワッソと韓國の朝鮮通信使祭りを事例として一

저자 : 김란정 ( Kim Lan-jeong ) , 박상훈 ( Park Sang-hun )

발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소 간행물 : 지역산업연구 41권 3호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 5-23 (19 pages)

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본 연구는 축제를 통한 국제교류의 이해라는 관점에 입각하여 한국과 일본 양국의 도심에서 각각 개최되고 있는 두 개의 축제를 사례로 들어 관광학적 관점으로 내용을 전개하였다.
구체적으로는 일본 오사카에서 개최되고 있는「시텐노지왔소 : 四天王寺ワッソ」와 한국의 부산에서 개최되고 있는「조선통신사 축제:朝鮮通信使祭り」를 분석대상으로 채택하였다. 관광이 현대사회에 미치는 긍정적 효과로서 경제적/사회·문화적 효과 뿐 만 아니라 관광을 통한 이문화의 이해 또는 국제교류 등을 들 수 있는데, 본 연구에서는 특히 후자의 관점에 입각하여 접근하였다.
이에 현재 도심에서 개최되고 있는 축제의 기원이나 역사적 배경과 변천에 대해 정리하고, 현황 및 동향을 파악함으로써 축제를 통한 국제교류의 이해에 대해 해명하고자 하였다.
본 연구는 Goldblatt(2001)의「축제는 다양한 활동을 통해서 참가자와 관객에게 특별한 의미를 전달하는 공공의 의식」이라는 정의를 지지하여, 시텐노지왔소(四天王寺ワッソ)와 조선통신사축제(朝鮮通信使祭り)는 축제를 통해 참가자와 참관객에서 특별한 어떠한 의미를 전달할 수 있는가? 또는 전달하려고 하는가? 라는 시점에 입각하여 논리를 전개하고자 하였다.
사례연구의 결과 두 축제는 공통적으로 양국에 있어서의 교류사를 재현하고 있는 것으로서, 필연적으로 축제를 통해 축제 주최자나 참가자 또는 관객에게 국제교류에 대한 이해를 도모 할 수 있고, 축제 자체가 의미하고 있는 가치에 대한 인식을 높일 수 있는 계기로 작용 될 수 있는 점을 결론에서 설명하였다.
축제에 대한 선행연구의 동향을 살펴보기 위해 실시한 문헌연구의 결과, 축제에 관한 연구는 편중된 경향을 보이고 있음이 밝혀졌다. 또한 다양한 인접학문의 연구테마와 연계 된 창의적인 연구테마의 발굴 또는 실용적 관점이 아닌 학문적 관점에서의 접근이 필요하다는 의견을 지지하였다. 타국과의 접촉을 통한 문화교류도 관광의 영향이나 효과로 볼 수 있으며 각종문헌연구결과 문화교류나 국제교류를 관광교류라는 범주에서 취급하고 있는 문헌이 다수 보여지고 있다韓外、2011).
본 연구에서는 관광을 통한 이문화의 이해 또는 국제교류의 이해 등의 관점에 입각한 접근을 시도하였다. 그 결과, 조선통신사의 왕래를 통해서 한국과 일본의 문화교류·국제교류 나아가서는 관광교류가 실현가능해졌다고 고찰할 수 있었으며, 교류사를 각각 재현하고 있는 두 개의 축제를 사례로 들어 축제를 통한 국제교류의 이해라는 테마로 논리를 전개한 본 연구를 관광학적 접근법에 의한 연구라고 인정하기에는 충분한 설득력이 있다고 볼 수 있다.


Understanding international exchanges through festivals was examined from the perspective of tourism studies. Tourism has various effects on contemporary society, such as economic, as well as social-cultural effects. Especially, festivals are useful for international exchanges by facilitating understanding of different cultures. This study investigated two festivals held in two cities in Japan and Korea; “Shitenno-ji Wasso” in Osaka and “Joseontongsinsa Festival” in Busan. Origins, historical backgrounds, and changes in these festivals were reviewed, and related conditions and trends were examined. We examined what Shitenno-ji Wasso and Joseontongsinsa Festivals convey and should convey to participants and visitors, based on the definition by Goldblatt (2001), “Festivals represent public consciousness, which conveys special meanings to participants and visitors through various activities.” The results of case studies indicated these two festivals reproduced history of exchanges between the two countries. Consequently, people involved in the festivals, such as the sponsors, participants, and visitors, could deepen their understanding of international exchanges through the festivals.
Furthermore, literature reviews were conducted on the trend indicated by previous studies on festivals. The results indicated previous studies had a tendency to be biased. It is suggested that the development of creative research subjects in collaboration with relevant academic fields, as well as approaches from academic perspectives, instead of practical viewpoints are required. This study examined the understanding of different cultures and international exchanges from the perspective of tourism. It was indicated that cultural, international, and touristic exchanges between Korea and Japan were actualized through mutual exchanges of Joseon missions, and these two festivals are reproducing the history of different exchanges.
The approach taken by this study, of discussing international exchanges through festivals from the viewpoint of tourism, is considered meaningful.

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2영국과 UNIDROIT 협약의 금융리스법에 관한 비교 연구

저자 : 최두원 ( Doowon Choi )

발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소 간행물 : 지역산업연구 41권 3호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 25-45 (21 pages)

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금융리스의 국제적, 국내적 활용을 증대시키기 위해서 사법통일국제연구소(UNIDROIT)는 국제금융리스에 관한 UNIDROIT 협약(1988) 및 리스에 관한 UNIDROIT 기본법(2008)을 통하여 금융리스거래에 관한 국제규칙을 제정하였다. 하지만 이러한 국제금융리스의 체계 및 법적해석의 통일을 위한 UNIDROIT의 노력에도 불구하고 영국은 UNIDROIT 협약과 기본법의 법적체계와는 다른 방식으로 금융리스거래에 관한 법리를 발전시켜 왔다.
본 연구는 국제금융리스의 이론적인 분석과 함께 영국과 UNIDROIT 협약의 금융리스에 관한 차이점에 관하여 논의하고자 한다. 그리고 이러한 논의를 바탕으로 영국의 금융리스법 개정을 위한 시사점을 도출하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 크게 3부분으로 나뉘었으며, 첫 번째 장에서는 금융리스의 이론적 배경을 살펴보고 본질적인 특성에 관하여 논의하였다. 그리고 둘째 장에서는 영국과 UNIDROIT 협약의 금융리스의 차이점을 살펴보고 법적 특성에 관하여 논의하였다. 세 번째 장에서는 금융리스계약에서의 각 당사자들의 권리와 의무 및 계약위반의 구제에 대해서 논의하고 이에 대한 영국법과 UNIDROIT 협약의 법적해석 및 차이점을 살펴보았다. 그리고 이를 기반으로 하여 영국의 금융리스법에 관한 개정을 위한 시사점을 도출하고자 하였다.


In order to encourage the international and national utilization of financial leasing, the International Institute for the Unification of Private Law (Unidroit) has established the international rules dealing with financial leasing transactions through the Unidroit Convention on International Financial Leasing 1998 and the Unidroit Model Law on Leasing 2008. However, despite the efforts of the Unidroit to unify the system and the legal interpretation of international financial leasing, the UK has developed financial leasing in a different way from the legal framework of the Unidroit.
This paper aims at providing a theoretical analysis of international financial leasing and discusses differences between financial leasing in the UK and the Unidroit Convention. On the basis of this analysis, this study will look into some ways to reform the law of financial leasing in the UK. Accordingly, it is divided into three main parts. The first part of the study introduces theoretical backgrounds and fundamental features of financial Leasing. Then the second part focuses on differences between financial leasing in the UK and the Unidroit Convention and looks into legal characteristics of them. The third part mainly discusses rights and obligations of each party of financial leasing contract and the concepts of a triangular relationship in English law and the Unidroit Convention. Then, the conclusion suggests some ways to reform the law of financial leasing in the UK.

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3아일랜드 더블린을 통해 본 창조적 안동관광 실현방안

저자 : 이웅규 ( Lee Woong-kyu ) , 구정대 ( Goo Jung-dae )

발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소 간행물 : 지역산업연구 41권 3호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 47-66 (20 pages)

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본 연구는 지리적 취약성, 지역민들의 보수성과 배타성, 풍부한 콘텐츠를 보유하고 있음에도 관광 자원을 연계할 수 있는 아이디어 빈곤과 부족, 지역 발전을 이끌 성장주도산업의 부재, 인적 네트워크 미흡 등에 따른 안동관광의 획기적 발전이 어려운 현실을 아일랜드 더블린을 통해서 해결해야 한다고 지적한 논문이다.
본 논문은 안동지역의 고유한 문화를 관광상품화 하기 전에 안동시와 비슷한 여건을 지닌 아일랜드 더블린을 분석하였다. 이를 통해 안동시가 더블린의 문화관광마케팅 전략을 활용하여 풍부한 안동지역의 전통과 현대적 의미의 관광콘텐츠를 연계할 수 있는 관광매력요인들을 분석하였다. 그 결과, 안동지역은 성리학의 본 고장이라 할 수 있으며, 유교문화를 상품화 할 때 고급문화를 소비하고자 하는 관광객에게 접근할 수 있는 다양한 기회를 지니고 있어서 그 가치는 상당히 높다고 평가할 수 있다.
또한 세계적인 관광추세가 차별화 된 개별관광과 창조관광으로 급변하고 있어서 고급문화내지는 정신문화 체험프로그램의 문화관광상품 개발과 마케팅을 활성화한다면 전통문화 관광도시로서의 안동지역의 위상과 관광경쟁력은 높아질 것이라는 점을 활용하여 더블린관광과 같은 문화마케팅 전략을 구사해야 한다고 제시하였다. 결국 안동관광의 특성은 민속문화와 전통이라는 소프트웨어를 잘 결합하여 조화를 이루게 하여 역사문화도시로서의 관광경쟁력을 갖는 것이 더블린 관광으로부터 배우는 본 연구의 성과라고 할 수 있다.


This study presented the development plan of Andong area which has geographical vulnerability, conservativeness and exclusiveness of local people, and abundant contents. In particular, we proposed a breakthrough of Andong city tourism by the lack of idea poverty and lack of links to tourism resources, the absence of growth-led industries leading to regional development, and lack of human networks.
This study points out that the difficult and realistic Andong city tourism should be solved through Dublin city, Ireland. This study analyzed Dublin city, Ireland, which has similar conditions to Andong city before commoditizing the unique culture of Andong area. Through this study, we analyzed the tourism attractiveness factors that can link the rich and traditional tradition of Andong area with the tourism contents of modern meaning by utilizing the cultural tourism marketing strategy of Andong city.
As a result, Andong area has various opportunities to access tourist who want to consume high culture when merchandising Confucian culture, so its value is considerably high. In addition, global tourism trends are rapidly changing into individualized tourism and creative tourism, which should stimulate cultural tourism product development and marketing of high-end cultural and mental culture experience programs.
It is suggested that cultural and marketing strategies such as Dublin tourism should be utilized by utilizing the fact that Andong area as a traditional culture and tourism city and its tourism competitiveness will increase. In the end, the characteristics of Andong tourism should be harmonized by combining the hardware, tradition of folk culture, and software. It is the result of this study that we learn from Dublin city tourism that we have tourism competitiveness as historical and cultural city.

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4사후결과확신편향이 소비자의 구매의사결정과정에 미치는 영향

저자 : 이재진 ( Lee Jae Jin )

발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소 간행물 : 지역산업연구 41권 3호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 67-83 (17 pages)

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사후결과과잉확신편향(hindsight bias)'은'그럴 줄 알았어(knew-it-all-along effect)'효과라고도 하며 이미 일어난 사건을 그 일이 일어나기 전에 비해 더 예측 가능한 것으로 생각하는 경향(tendency)을 일컫는다. hindsight bias는 인간에게 흔하게 발생하는 정신활동임에도 불구하고 이와 관련하여 연구된 마케팅연구들이 거의 전무하다. 본 연구에서는 우리 일상에서 쉽게 발견되는 hindsight bias를 통해 이 성향이 높은 소비자들이 구매의사결정과정(purchase decision- making)에서 어떠한 특징들을 보여주는 지 연구하고 증명하고자 하였다. 연구결과를 보면, hindsight bias가 강한 소비자들은 구매의사결정과정에서 종합적 사고(holistic thinking)를 통해 다양한 맥락(context)을 염두에 두고 정보를 탐색하는 것으로 나타났다. 대안평가(alternative evaluation)에 있어서도 다양한 기준을 적용하여 더 많은 시간을 들여 대안을 평가하는 성향이 강했다. 그러나 구매의사결정과정 후반단계인 구매(purchase)행동 단계에서 지각된 위험(perceived risk)은 hindsight bias수준에 따라 유의한 차이가 없었다. 본 연구는 hindsight bias를 구매의사결정과정과 관련시켜 연구하였으며 기업의 마케팅커뮤니케이션 전략에 대한 방향과 시사점을 제시해 주고자 한다.


In this study, we aimed to investigate and prove the characteristics of consumers with high tendency for hindsight bias while purchasing decision-making. hindsight bias is easily found in our daily life. Research shows that in purchase decision making process consumers with strong hindsight bias search for information, considering various contexts through holistic thinking . In the alternative evaluation, there was a strong tendency to evaluate alternatives with more time by applying various criteria. However, perceived risk in the purchase and post-purchase stages, the second half of the purchase decision process, was not significantly different according to the level of hindsight.

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5중국경제의 내수변화가 한국 경제성장에 미치는 영향 분석

저자 : 김성순 ( Kim Seong Suhn ) , 최명식 ( Choi Myoung Shik ) , 김인지 ( Jin Renzhi )

발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소 간행물 : 지역산업연구 41권 3호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 85-105 (21 pages)

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중국은 성장속도의 둔화와 함께 그에 맞는 적절한 경제구조 변화를 시도하고 있다. 투자에서 소비가 주도하는 내수로, 글로벌 가치사슬의 하단에서 상단으로, 제조업에서 서비스 중심으로의 산업구조의 전환을 추진하고 있다. 중국의 내수시장 확대 변화에 따라 국내 최종수요가 성장하고 그 최종수요 및 수입생산의 구성 변화가 한국의 경제성장에 상당한 영향을 미치고 있다. 글로벌 금융위기 이후는 이전에 비해 중국 최종소비의 한국에 대한 영향력이 급감했다. 실질GDP는 0.52%에서 0.24%로, 제조업은 0.76%에서 0.44%, 서비스업은 0.48%에서 0.19%로 대폭 감소했다.
중국이 성장정체와 경기부양, 수출대체 내수중심 산업화, 서비스산업 확대와 산업 고도화, 국내 완결형 산업화로 변화되는 가운데 한국의 대중수출이 감소하고 있으므로 내수용, 서비스, 첨단산업 수출로의 전환이 필요하다. 중국 내수시장의 변화가 한국의 성장에 미치는 영향을 분석하여 한국의 수출확대를 위한 시사점을 모색하기 위해 수행된 본 연구에서 향후에는 글로벌 가치사슬의 학대를 반영한 부가가치에 기초하여 수출입 및 무역수지를 측정할 필요가 있다.


This paper examines the impacts of China's new economy on Korea's growth. We investigate the effects of China's recent structural changes accommodating the slowing economic growth on the Korea's growth and industry by using the long-run equilibrium approach. We find that the impacts of China's final consumption on the Korea's growth have significantly declined since the financial crisis. Also, Korea's exports to China has decreased.
These results are a recent result of China's demand creation by slowing growth, domestic demand-led-industrialization to substitute exports, and increase in service industry. This suggests that Korea needs to be switched into exports to China for domestic consumption, service, and high-tech industry. Future research should investigate these effects by using value-added trade required to set policies from a global value chain perspective.

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6오토캠핑장의 선택속성, 여가편익, 삶의 질 간의 구조적 관계연구 - 체류기간에 따른 조절효과-

저자 : 조시영 ( Si-young Cho ) , 고계성 ( Kye-sung Ko )

발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소 간행물 : 지역산업연구 41권 3호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 107-127 (21 pages)

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본 연구는 캠핑장 이용객 대상으로 선택속성, 여가편익, 삶의 질 관계를 알아보기 위하여 진행하였다. 분석결과에 따르면 오토캠핑장 선택속성인 자연환경, 편의시설, 이용서비스, 물리적 환경, 접근성은 심리적 편익에 유의한 영향을 미치는 요인으로 확인되었고, 자아편익에는 물리적 환경만이 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 여가편익에 해당되는 심리적 편익과 자아편익도 삶의 질에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 선택속성의 접근성만이 심리적 편익과 자아편익 관계에서 체류기간에 따라 조절효과가 부분적으로 나타나기도 하였다. 즉, 여가활동은 궁극적으로 활력과 삶의 질에 영향을 미치고 있음을 파악할 수 있었고, 체류기간에 따라 캠핑장의 발전방안 모색이 필요함을 재차 확인할 수 있었다. 이러한 결과를 통해서 여가활동이 참여자의 행복과 삶의 질 관계에서 중요한 역할을 한다는 기존 선행연구와 유사한 결과를 증명하게 되었고, 여가활동 중 캠핑객 대상의 선행연구는 차원에서 관광행동을 이해하는데 적절한 기초연구로서 그 가치가 있고 향후 여가정책 논의하는데 기초자료로서 활용할 수 있을 것이다.


This study is to investigate auto-campers' selected attributes, leisure benefits, quality of lives. To accomplish this study object, theoretical leisure studies were reviewed and questionnaires were carried out. The results of analyses show that natural environment, convenient facility, user service, physical environmental characteristic, accessibility did have a direct impact on their psychological benefits, but physical environment was only positive attribute on benefits of users. These benefits did have a direct impact on campers' quality of lives. but length of stay at the campsite played moderating effect role between psychological benefits and users' benefits. It shows that quality of lives on the pursuit of leisure time is an important stimulant to leisure seekers. This study has an similar results compared with previous leisure studies, but it suggested especially great significance in helping understand the behavior of outdoor campers. From the result of the study, leisure policies, strategies, and implications were suggested for leisure behavior and needs.

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7지역 소재 공공기관의 중소기업 지원 기능별 문제점과 가치관리 모형 연구

저자 : 최무근 ( Choi Moo Keun ) , 윤병섭 ( Yoon Byung Seop )

발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소 간행물 : 지역산업연구 41권 3호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 129-160 (32 pages)

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본 연구는 중소기업 지원에 대한 공공기관 기능별 발전방향을 연구해 협업 중시 시대를 위한 공공기관의 중소기업 지원 및 가치관리 모형을 제시하는데 목적을 두었다. 공공기관의 중소기업지원 기능별 문제점을 정리하면 다음과 같다. 첫째, 정책금융의 사회적경제 추구 기능이 미흡하다. 지원체계를 보면 부처별로 지원제도가 분산되어 있음에 따라 불필요한 행정비용 유발, 정책연계성 저조, 민·관 협업 부족 등을 야기하고 있다. 둘째, 중소기업 지원은 지속적인 사업 발굴을 통해 사업 수 및 예산이 과거 대비 꾸준히 증가하는 추세이다. 그러나 기능별 세부내용을 면밀히 체계적, 구체적으로 분석하지 않아 중소기업 정책금융의 효율성 증진에 아쉬움을 주고 있다. 셋째, 스케일업(Scale-up)에 까다로운 보증지원 요건을 제시하고 있다. 성숙기에 접어든 기업이 장기보증활용(10년) 기업으로 분류됨에 따라 자금조달 요건이 까다로워지고 보증 이용에 불이익을 받아 성장 가능성을 저해하고 정체기가 장기화 되는 문제점을 가져오고 있다. 공공기관의 중소기업 지원 가치관리 모형을 설정하면 다음과 같다. 첫째, 통합관리시스템과 정책심의회의 연계이다. 중소기업 금융과 관련하여 국책은행과 민간금융기관의 중소기업 대출정보를 통할하고 역할분담과 조정이 가능하도록 해야 한다. 둘째, 정책 금융 공급, 판로확대 지원 기능 확충으로 사회적경제를 담보할 수 있어야 한다. 기보, 신보 등 보증기관의 보증지원 강화로 성숙기 혁신형기업의 재도약을 지원해야 한다. 셋째, 중소기업 네트워크형 협력사업 촉진이다. 가칭「중소기업의 네트워크형 협력 촉진에 관한 법률」의 제정으로 창의적 중소기업 활동과 혁신역량을 확대할 수 있는 제도적 여건을 마련해야 한다.


The purpose of this study was to present a model for support and value management of SMEs in a co-oriented era by studying the development direction of each public organization's functions for supporting SMEs. The functional problems caused by supporting SMEs are summarized as follows. First, the social economy pursuit function of political finance is insufficient. As support systems are distributed across all ministries, they are causing unnecessary administrative costs, poor policy linkage, and insufficient civilian and administrative cooperation. Second, SMEs support projects are steadily increasing in number and budget as projects are continuously explored. It is necessary to analyze details of each political finance function to enhance the efficiency of SMEs policy finance, however no systematic and detailed analyses are made. Third, it provides strict warranty support requirements for scale-up (scale-up). Companies that are in advanced stage of maturity can be categorized into companies that can utilize long-term guarantees (10 years), making their financing requirements more difficult to obtain, leading to problems that could hinder the possibility of growth and extend the stagnant phase. The values management model for SMEs support is set out by the public organization as follows. First, there is a link between the integrated management system and the Policy Review Board. The government should enable the division and coordination of roles in the large framework of financing for SMEs, including lending information for SMEs from national banks and private financial institutions. Second, it needs to supply political finance for social economy and expand function of supporting expanded market. In order to support innovative companies to take a leap forward during the period of maturity, government needs to strengthen the guarantee support provided by the guarantee agencies, such as Korea Technology Finance Corporation and Korea Credit Guarantee Fund. Third, it is required to promote projects for network cooperation among SMEs. With the enactment of the Act on Promotion of Network Cooperation for SMEs, institutional conditions should be set up for the creative business activities of SMEs and for the expansion of innovation capabilities.

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8一線服務人員的情緖, 情緖勞動策略及工作滿意度間的結構關係硏究

저자 : 박성규 ( Park Sung Kyu )

발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소 간행물 : 지역산업연구 41권 3호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 161-177 (17 pages)

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本硏究以與顧客進行直接接觸的一線服務人員爲標本,檢驗情緖(消極情緖和積極情緖), 情緖勞動策略(深層行爲和淺層行爲), 與工作滿意度(內在滿意度和外在滿意度) 間的結構關係,幷檢驗情緖勞動策略在情緖與工作滿意度間所起的中介作用. 本硏究以在大邱,慶北,慶南的百貨店和折扣店內與顧客進行直接接觸的一線服務人員爲對象,發放了共500分問卷,去除10分不完整問卷后,最終獲得464分有效問卷用於最終的數據分析。 爲確保假設檢驗的有效性,本硏究通過驗證性因子分析和探索性因子分析進行信度, 效度檢驗,幷使用AMOS軟件進行假設檢驗.
根據硏究結果,一線服務人員的情緖維度中的消極情緖對情緖勞動策略的淺層行爲有正面影響,但對情緖勞動策略的深層行爲有負面影響;而情緖維度中的積極情緖對情緖勞動策略的淺層行爲有負面影響,但對情緖勞動策略的深層行爲有正面影響;情緖勞動策略的淺層行爲對工作滿意度的內在滿意度和外在滿意度都有負面影響,但情緖勞動策略的深層行爲對工作滿意度的內在滿意度和外在滿意度都有正面影響。此外,情緖勞動策略在情緖與工作滿意度間起中介作用. 最後本硏究根據硏究結果提出了理論性啓示與實踐性啓示.


The aim of this research is to empirically investigate the interrelationship among affect dimensions (negative affect, positive affect), emotional labor strategies(surface and deep acting) and Job Satisfaction dimensions(intrinsic job satisfaction, extrinsic job satisfaction), and as additional analysis, specifically examines the mediating effect of emotional labor strategies in relationship between affect dimensions and Job satisfaction dimensions with service encounter employees.
The data were collected from frontline service employees in Daegu, Gyeongbuk and Gyeongnam. A total of 464 questionnaires were used for the final analysis, and empirical analyses were performed using the AMOS.
Consistent with hypotheses, the results of analyses show that negative affect has a positive effect on surface acting but has a negative effect on deep acting, while positive affect has a negative effect on surface acting but has a positive effect on deep acting, and surface acting has a negative effect on intrinsic and extrinsic job satisfaction but deep acting has a positive effect on intrinsic and extrinsic job satisfaction. Furthermore, emotional labor strategies have partial mediating effect on the relationship between affect dimensions and Job satisfaction dimensions. Finally, the results have some theoretical and practical implications on job satisfaction, and emotion management in distribution industry.

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9소비자의 유통경로 활용속성이 멀티채널 활용정도에 미치는 영향

저자 : 서선애 ( Seo Sun Yea ) , 조성우 ( Cho Sung Woo )

발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소 간행물 : 지역산업연구 41권 3호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 179-201 (23 pages)

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다양한 유통채널을 선호하는 소비자들의 듀얼(dual)·멀티(multi)채널 활용 현상은 옴니채널(Omni-Channel)이라는 용어를 등장시킬 만큼 채널간의 경계를 희미하게 하고 있다. 이러한 현상은 소비자에게 다양성을 제공한다는 측면에서 긍정적 효과를 발휘하지만, 기업들에게는 지속적인 경쟁을 유발시키고 제품 지향적 경영보다는 유통 지향적 경영을 해야 한다는 부담을 가중시키고 있다.
본 연구는 어떠한 유형의 유통경로 특성을 선호하는 소비자들이 멀티채널을 좀 더 활용하는지 이해하고 이에 맞는 전략을 제시하고자 하며, 더불어 소비자의 개별 특성이 멀티채널 활용정도에 어떠한 조절역할을 하는지에 살펴보고, 이를 통해 멀티채널을 활용하는 소비자에 적합한 기업의 운영전략을 제시하는데 목적이 있다.
본 연구에서는 국내 소비자들의 인구통계학적 접근을 바탕으로 소비자들의 유통경로에 대한 활용특성을 다양성, 경제성, 편리성, 오락성 등으로 구분하여 이러한 제 요인들이 멀티채널 활용정도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보았다. 더불어 유통경로 활용특성 중 다양성, 경제성, 편리성, 오락성과 멀티채널 활용정도간의 관계에 소비자의 개인특성이 조절변수로써 어떠한 역할을 하는지에 대해 추가적으로 분석하였다.


The dual and multi channel utilization phenomenon of consumers who prefer a variety of distribution channels is blurring the boundary between the channels to introduce the term Omni-Channel. This phenomenon has a positive effect in terms of providing diversity to the consumers, but it is increasing the burden on companies to induce continuous competition and to conduct distribution-oriented management rather than product-oriented management.
This study aims to understand what type of distribution channel characteristics consumers prefer to use multi channel and to suggest a strategy for them. In addition, The purpose of this study is to suggest a strategy for a company that is suitable for consumers who use multi - channel.
Based on the demographic approach of domestic consumers, this study examined the effects of these factors on the degree of multi - channel utilization by dividing the usage characteristics of the distribution channels into diversity, economy, convenience, and entertainment.In addition, we analyzed the role of consumer 's personal characteristics as a controlling variable in the relationship between diversity, economy, convenience, entertainment, and multi - channel utilization.

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10임업에서의 임가특성 및 지역특성이 소득결정에 미치는 영향: 산촌 및 비산촌지역의 비교를 중심으로

저자 : 조장환 ( Jo Jang-hwan ) , 노태우 ( Roh Taewoo ) , 윤여창 ( Youn Yeo-chang )

발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소 간행물 : 지역산업연구 41권 3호 발행 연도 : 2018 페이지 : pp. 203-236 (34 pages)

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본 연구의 목적은 임가소득을 결정하는 다양한 요인들을 대상으로 실증분석과 현장검증을 통해 산촌과 비산촌 지역 구분에 따라 임가의 소득 결정에 주요한 영향을 미치는 요인들을 밝히고, 그 영향의 정도를 실증적으로 검증하는 것이다. 선행연구를 통해 임가 소득에 영향을 미치는 다양한 요인들을 분석하고, 임가가 보유한 자본과 전략으로 구분하여 어떠한 요인이 임가소득, 임업소득, 임업외소득, 이전소득에 유의미한 영향을 미치는지를 산촌, 비산촌 지역으로 나눠 분석하였다. 분석결과 행정구역상 산촌 지역, 비산촌 지역에 따라 각각 임가소득, 임업소득, 임업외소득, 이전소득 결정에 미치는 요인과 영향력 정도가 다르게 나타난다는 점을 확인하였다. 연구 결과를 통해 도출된 임가소득 결정 요인에 관한 분석은 임가소득 증진을 위한 정책 수립 시 기초 자료로서 활용될 수 있을 것이다. 아울러 본 연구의 결과들은 정책결정권자 및 임가에게 임가소득 증진에 대한 정량적인 분석결과를 제시함으로써 지속적이고 합리적인 임가소득 증대 정책 마련 및 가구 운영에 도움을 줄 것으로 기대한다.


The purpose of this study is to investigate and identify various factors affecting the forestry household income for each income source though empirical analysis and field interviews. To do this, First, the various determinants of forestry household income will be analyzed through the literature reviews. Second, they will be categorized based on the forestry households' possession of capitals and strategies. Then, two separate analysis for regions in the mountain village and non-mountain village will be conducted to examine the determinants which affect the forestry household income for each income source : forestry income, non-forestry income, and transfer income. The result of the analysis confirms that the determinants and their impact on the various types of incomes are different according to the forestry households' possession of capitals and strategies, region of forestry household's field. The determinants of forestry households' income derived from our study can be used as a basic data for the policy making to increase the income of forestry households. In addition, by providing quantitative analyzed data to policy decision makers and forestry households, we expect our findings to contribute to support the development of sustainable and reasonable forestry household's income increase policy.

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