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Korean Journal of Sport Management

  • : 한국스포츠산업경영학회
  • : 예체능분야  >  체육학
  • : KCI등재
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수록정보
13권2호(2008) |수록논문 수 : 18
간행물 제목
13권2호(2008년) 수록논문
권호별 수록 논문
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KCI등재

1스포츠관광객의 라이프스타일을 통한 지각된 가치가 고객만족에 미치는 영향

저자 : 남중웅 ( Joong Woong Nam ) , 석강훈 ( Kang Hoon Seok )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 13권 2호 발행 연도 : 2008 페이지 : pp. 1-13 (13 pages)

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본 연구는 급속하게 확대되고 있는 스포츠관광객의 라이프스타일을 통한 지각된 가치가 고객만족에 미치는 영향을 분석하여 그 결과를 통해 효과적인 스포츠관광지의 서비스 전략·개선 및 관리·활용방안에 대한 의미 있는 시사점을 제시하는데 주된 목적이 있다. 본 연구의 조사대상은 2006년 스포츠관광 참여자 중 만 20세 이상 60세 미만 경험자 및 동호인을 모집단으로 설정하고 표집방법은 비확률표본추출법 중 편의표본추출법을 이용하여 표본을 추출하였으며, 스포츠관광 유형별로 골프관광객, 동계스포츠관광객, 해양스포츠관광객, 수상스포츠관광객, 항공스포츠관광객 각 200명씩 총 1,000명을 표집대상으로 하였다. 회수된 설문 가운데 응답성이 불성실하거나 조사내용의 일부가 누락된 22명의 자료를 제외한 총 978(97.8%)명의 설문지를 유효 표본으로 하였다. 본 연구의 자료처리는 SPSS WIN 12.0 프로그램을 활용하여 인구통계학적 특성 및 스포츠관광 유형 파악을 위하여 빈도분석을 실시하였다. 설문지의 타당도 검사를 위하여 탐색적 요인분석을 실시하고, 신뢰도 분석을 위하여 Cronbach``s α를 산출하였으며, 스포츠관광객의 라이프스타일을 통한 지각된 가치가 고객만족에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시하였으며, 통계적 유의수준은 p<.05 수준에서 검증하였다. 이상과 같은 연구 방법에 따라 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 스포츠관광객들의 성취주의, 자기중심 라이프스타일을 가지고 있는 관광객들은 감정적, 획득적, 금전적, 사회적 가치 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 경험주의 라이프스타일은 금전적 가치, 경쟁주의 라이프스타일은 사회적 가치에서만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠관광객들의 성취주의, 자기중심, 경쟁주의, 경험주의 라이프스타일 모두 고객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 스포츠관광객들의 감정적, 획득적, 금전적, 사회적 가치 모두 고객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.


The population of the study includes those who participated in sports tourism and those who were the members of sports tourism clubs in 2006 aged between 20 and 60. Using convenience sampling, one of the non-probability sampling methods, total 1,000 subjects were sampled consisting of 200 each in the categories of sports tourism, which include golf tourists, winter sports tourists, marine sports tourists, water sports tourists, and air sports tourists. Among the collected questionnaires, 22 were excluded from the study due to insincere answers or partially omitted responses. As a result, total 978 questionnaires(97.8%) were used in the study as valid samples. The collected data were treated with the SPSS WIN 12.0 program. And frequency analysis was conducted to examine the demographic characteristics and the categories of sports tourism. Exploratory factor analysis was carried out to test the validity of the questionnaire, Cronbach``s α was obtained for reliability analysis. And multiple regression analysis was conducted to investigate the impacts of sports tourists`` values perceived through lifestyles on their customer satisfaction. And the statistical significance level was set at p<.05. Those research methods resulted in the following conclusions: First, the sports tourists with the achievement-oriented and self-oriented lifestyle all had significant impacts on the emotional, acquisitive, monetary, and social values. And their experiential lifestyle and competition-oriented lifestyle had significant influences only on the monetary values and social values, respectively. Second, the achievement-oriented, self-oriented, competition-oriented, and experiential lifestyle of the sports tourists all had significant influences on their customer satisfaction. And third, the emotional, acquisitive, monetary, and social values of the sports tourists all also had significant impacts on their customer satisfaction. In short, it``s suggested that the image, environment, and service level of sports tourism destinations can be improved by making use of the values that sports tourists feel according to their lifestyles. It``s also required to manage them in a scientific and systematic manner to attract and maintain more tourists. The segmented service of lifestyles should be provided to meet the diverse needs and demands of sports tourists. It will help increase sales, improve management, solve customer issues, enhance the image, and attract more diverse tourists.

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2태권도장의 관계마케팅 실행요인이 만족과 관계효과에 미치는 영향

저자 : 김봉경 ( Bong Gyung Kim ) , 한태용 ( Tae Yong Han )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 13권 2호 발행 연도 : 2008 페이지 : pp. 15-26 (12 pages)

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본 연구는 태권도장에서 관계마케팅 실행요인이 만족과 관계효과의 행동적 결과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는데 목적이 있다. 고객이 추구하는 관계마케팅 실행요인과 만족, 관계효과를 가능케 하는 구조를 이해하는 것은 고객의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 프로그램을 개발할 수 있기 때문에 더욱 의미가 있다. 따라서 본 연구는 첫째, 고객들의 태권도장에 대한 관계마케팅 실행요인이 만족을 통해서 관계효과에 어떠한 영향을 미치는지 구조모형을 분석하고, 둘째, 관계마케팅 실행요인, 만족, 관계효과의 각 개념 간 관계를 규명하였다. 조사대상은 태권도장(서울, 경기도, 강원도)의 고객 300명이다. 표집은 편의 표본추출법에 근거했으며, 설문지는 자기평가기입법으로 작성하도록 하였다. 수집한 자료는 불성실 응답 내용 51부를 제외한 249부를 유효표본으로 선정한 후 연구 목적에 맞게 자료처리 하였다. 자료처리는 SPSSWIN Ver 13.0과 AMOS 5.0을 활용하였는데 모형의 적합도 검증을 확인한 후 개별 가설들을 검증하였다. 이렇게 해서 얻은 결과를 보면 다음과 같다. 첫째, 관계마케팅 실행요인을 외생변수로 설정하고 만족과 관계효과를 내생변수로 설정한 구조모형은 모형이 적합한 것으로 나타났다. 둘째, 관계마케팅 실행요인 중 프로그램과 시설은 만족에 유의한 영향을 미쳤으나 커뮤니케이션은 만족에 영향을 미치지 않았다. 셋째, 만족은 관계효과인 관계유지의도와 구전의도에 유의한 영향을 미쳤다. 따라서 태권도장의 관계마케팅실행요인의 중요성과 가치를 인식하고, 지속적인 고객관계 마케팅을 강구함으로써 장기적 관계 형성을 가능하게 하며, 이를 통하여 치열한 경쟁 환경 속에서 태권도장의 매출액과 이익을 증대시킬 수 있는 관계마케팅 전략을 제시하였다.


The purpose of this study was to empirically analysis relationship marketing implement factors on satisfaction and relationship performance in the Taekwondo Gym. The subjects were Taekwondo Gym customer. 249 samples out of 300 samples through convenient sampling method were adopted as a final data. We confirmed the goodness of fit test of the model, utilizing SPSS WIN Ver 13.0 and AMOS 5.0, and after which we tested each hypothesis. The results were as follows; First, program and facility of relationship marketing implement factors had a significant influence on satisfaction. Second, communication of relationship marketing implement factors didn``t have a significant influence on satisfaction. Third, satisfaction had a significant influence on relationship maintenance intention and word of mouth of relationship performance. This paper attempts to relationship marketing implement factors that Taekwondo Gym should make customer relationship performance by recognizing the importance and value of customer-related marketing. Utilizing this relationship, it must establish the marketing strategy which can increase the sales and benefit of the enterprise in a very competitive environment.

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3한국프로야구 구단의 회원과 비회원의 성향 차이 분석: A 프로구단의 사례를 통하여

저자 : 김상호 ( Sang Ho Kim ) , 유의동 ( Eui Dong Yoo )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 13권 2호 발행 연도 : 2008 페이지 : pp. 27-38 (12 pages)

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본 연구는 한국프로야구 경기 관람객 대상으로 회원유무에 따라 관람결정요인별, 인구통계학적 변인별, 그리고 관람행동적 변인별 차이를 분석하여 회원과 비회원의 성향을 파악하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 대상은 2006년 프로야구 경기장을 방문한 관중들 중 홈팀을 응원한 1,100명을 대상으로 편의표본추출법을 통해 실시하였고, 그 결과 불성실한 응답자 46명을 제외한 총 1,054명의 표본을 이용하였다. 자료처리를 위한 통계분석방법은 윈도우형 SPSS 12.0 통계패키지를 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, t-검정, 교차분석 및 카이제곱검정(Chi-square)을 실시하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 네 개의 관람결정 하위요인들 중 경기관련요인과 경기장관련요인에서 회원과 비회원의 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 즉 회원이 상대적으로 팀, 선수, 스타플레이 등의 경기관련요인을 보다 더 고려하는 반면, 비회원은 상대적으로 경기장관련요인을 더 고려하는 것으로 나타났다. 둘째, 관람결정요인이 프로야구 경기 만족도에 미치는 영향을 조사한 결과 회원은 경기관련요인이 만족도에 가장 큰 영향을 미친 반면 비회원의 경우에는 경기장관련요인이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 셋째, 인구통계학적 변인의 차이를 보면, 연령, 교육수준, 직업 변인에서 회원과 비회원의 통계적 유의성이 나타났다. 즉 상대적으로 회원은 30세 이상, 대졸출신, 회사원과 자유업 종사 비율이 높은 것으로 분석되었다. 넷째, 네 개의 관람행동적 변인(교통수단, 동행인) 모두에서 회원과 비회원의 통계적으로 유의한 차이를 보였다.


The purpose of this study was to understand differences between members and non-members on decision factors affecting spectator attendance, demographic profiles, and spectating behaviors. A total of 1,100 subjects were selected by a convenient sampling method. Finally, a total 1,054 usable data were used after eliminating 46 inappropriate responses. As for the statistical data analysis, frequency analysis, factor analysis, reliability test, t-test, multiple regression and cross-tabulation analysis with Chi-square test were carried out using SPSS 12.0. The findings are as follows: First, there were statistically differences between members and non-members on one (product-related factor) out of four subordinate factors under the decision factor affecting spectator attendance. Second, while members tended to perceive that the ``product-related`` factor was most influential on satisfaction about watching professional baseball games, non-members showed that the ``place-related`` factor was most influential. Third, there were statistically differences between members and non-members on three (age, educational degree, & occupation) out of five demographic variables. Fourth, there were statistically differences between members and non-members on all spectating behavior variables (accommodation type, type of accompanying person, method to gather game-related information, and method to purchase game tickets.

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4중소도시의 생활체육현황과 스포츠소비지출 분석을 통한 생활체육 활성화 방안: 여수시를 중심으로

저자 : 김민철 ( Min Cheol Kim ) , 신정신 ( Jeong Sin Sin ) , 정명수 ( Myeong Su Jeong ) , 민경필 (

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 13권 2호 발행 연도 : 2008 페이지 : pp. 39-50 (12 pages)

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이 연구는 남해안 중소도시인 여수시에서 추진하고 있는 생활체육정책을 분석하고 생활체육 동호인의 스포츠소비지출 규모를 파악하여, 효과적이고 발전 가능한 여수시의 생활체육 활성화 방안을 제시하는데 연구의 목적이 있다. 이 연구의 구체적인 결론은 다음과 같다. 첫째, 중소도시인 여수시는 다양한 체육시설을 확보하고 있었으나 축구경기장, 테니스장 등의 시설확보는 미흡한 것으로 나타났고, 생활체육협의회의 등록회원은 11,955명으로 집계됐다. 또한 생활체육지도자는 총 15명이며, 생활체육교실 운영은 정구, 궁도, 농구, 배드민턴, 테니스, 자전거, 탁구, 게이트볼, 축구, 배구로 나타났다. 하지만 생활체육프로그램 운영에 지원되는 금액이 생활체육 전체예산의 7.2%에 불과하며, 예산의 81.78%가 각종 대회의 개최 및 전국대회출전과 생활체육지도자 운영에 사용되고 있었다. 둘째, 중소도시인 여수시 생활체육 동호인의 총 소비지출 규모는 연간 226억5천여만원으로 나타났으며, 소비금액의 대부분이 제조업, 서비스업, 도·소매업, 음식숙박업 등 지방자치단체의 기초를 이루는 영세사업자에게 직접적인 영향을 미치는 것으로 분석됐다. 결론적으로 여수시의 생활체육현황과 생활체육협의회 등록회원의 스포츠소비지출 분석을 통한 생활체육 활성화 방안을 제시하면 다음과 같다. 여수시는 생활체육프로그램운영에 있어 현재의 인기종목위주의 프로그램운영보다는 지역자원을 살린 요트, 조정, 수상스키, 스킨다이빙 등의 해양스포츠 프로그램 보급을 서둘러야 하며, 생활체육교실 프로그램의 다양화 및 지속적인 운영이 필요하다. 또한 여수시 생활체육 프로그램의 적극적인 홍보를 통한 다양한 계층의 참가유도와 생활체육 동호인의 스포츠소비지출이 지역경제와 밀접한 상관관계가 있음을 직시한 적극적인 생활체육예산편성이 요구된다.


This study was to analyze sport for all policies that have been adopted in Yeosu. The city is a small town of south coast. We was to find out sports expense scale of members who join in various sports activities in Yeosu Council of sport for all, and we was to suggest an effective revitalization method of sport for all. First, there were various athletic facilities in Yeosu, but facilities such as football field, tennis court and so on were insufficient. The numbers of sport for all participants were 11,955. The numbers of sport for all coaches were 15, events of sport for all were lawn tennis, archery, basketball, badminton, tennis, bicycle, table tennis, gate ball, soccer, volleyball. But, amounts to manage sport for all program was just 7.2% of total budget of sport for all, 81.78% of budget was used for holding all sorts of sports event, entering a national athletic meet, and managing sport for all coaches. Second, total expenses of sport for all participant was 22.6 billion and fifty million won. Most of consumption affected directly small-scale businessman such as manufacturing industry, services, wholesale-retail industry, restaurant, lodging industry and so on. To conclude, through analysis of both sport for all status of Yeosu and sports expense of sport for all participants, we suggest following revitalization method. Yeosu have to make a program such as yacht, rowing, water skiing, skin diving and so on that can utilize local resources rather than manage popular sports items. And, the city needs to diversify sport for all program and continually manage those sports lectures. And it has to inform sports for all program of Yeosu actively, so make people of every class participate in sport for all. Lastly, Yeosu has to increase budget of sport for all.

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5프로스포츠 소비자의 심리적 프로세스요인과 서비스가치, 관람만족, 소비자행동과의 관계모형 검증

저자 : 이병기 ( Byung Kee Lee ) , 김주호 ( Ju Ho Kim )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 13권 2호 발행 연도 : 2008 페이지 : pp. 51-65 (15 pages)

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본 연구는 프로스포츠 소비자의 심리적 프로세스요인과 소비자행동과의 관계모형의 적합성을 알아보는 데 그 목적이 있다. 이와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 2007년 상반기부터 2007년 하반기 현재, 국내 프로스포츠 중 프로축구, 프로야구 홈 경기장을 소유하고 있는 지역의 소비자를 대상으로 프로축구, 프로야구 관람을 하는 사람을 모집단으로 설정한 후, 조사대상의 여건을 감안하여 유목적표집의 방법으로 표본을 추출하였다. 연구대상의 추출절차는 국내 프로스포츠 중 프로축구, 프로야구 홈 경기장을 대상으로 표집 틀을 작성한 후, 표집대상으로 선정된 경기장(프로축구 10개, 프로야구 8개)의 관람자를 1곳당 70명씩 총 1260명을 집락표집 하였다. 표집된 1260명 중 설문조사에 참가한 인원은 1184(93.9%)명 이었으며, 이 중에서 불성실하게 응답했다고 판단되거나 조사내용의 일부가 누락된 자료를 제외하고 실제분석에 사용된 자료는 총 1075(85.3%)부이다. 자료 분석을 위해서 확인적 요인분석(confirmatory factor analysis), 신뢰도분석(reliability analysis), 빈도분석(frequency analysis), 공변량구조분석(convariance structure analysis)을 실시하였다. 이와 같은 연구 절차에 따라 자료를 분석하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 심리적 프로세스요인의 하위요인 중 신념 및 태도, 동기가 높을수록 서비스 가치, 관람만족과 관람행동이 높다. 이러한 결과는 스포츠 소비자행동에 있어서 개인적 태도의 중요성을 시사하고 있으며, 스포츠를 문화로서 즐기려는 내적인 동기가 높을수록 경기관람에 직접적인 영향을 미치고 그에 따라 다시 경기장을 찾는 관람행동에 영향을 미친다. 둘째, 서비스가치는 관람만족, 소비자행동에 간접적인 영향을 미친다. 이는 서비스 질이나 관람자가 느끼는 서비스 수준의 정도가 결국 경기장에서의 만족과 그에 따른 소비행동 즉, 경기장을 찾을 것인지 미디어를 통하여 경기를 관람할 것인 지에 간접적인 영향을 미친다. 셋째, 관람만족은 소비자행동 간의 구조적 관계에 관람행동과 미디어행동에 유의한 영향을 미친다. 결국, 국내 프로스포츠 소비자들이 경기장을 찾아 관람을 했을 때의 만족도가 높을수록 소비자행동에 있어 재관람을 할 의도가 높다는 사실을 보여주고 있다.


The purpose of this study was to identify a suitability of relationship between psychological process factor among professional sports and consumer behavior. In order to achieve this purpose, this study considers the subject of study``s condition and chose samples by multi-stage stratified cluster random sampling method after this study settled the population who watches pro-football, pro-baseball among the consumer groups that have a home stadium of pro-football, pro-baseball in domestic pro-sports, from the first half of 2007 until the second half of 2007 now. The procedure for stratifying recipient of this study was that after having completing the sampling framework to home stadium of pro-football and pro-baseball in domestic pro-sports, I did cluster sampling with an audience of chosen stadiums(ten pro-football, eight pro-baseball)for sampling target in one stadium for 70-person, total 1260-person. Among 1260 sampled subjects, 1184(93.9%) subjects participated in this survey questionnaire and only 1075(85.3%) subjects`` results was used for real-analysis except that the responses was insincere or any part of research material was omitted. It also used exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, frequency analysis, covariance structure analysis using SPSS/PC version 14.0 and AMOS version 5.0 for the analysis. Based on the results, this study reached the following conclusions: First, among the subordinate factor of psychological process factor, the more strong belief, attitude, and high motivation audience has, the more strong satisfaction, service value and consumer``s behavior audience has. This result suggests that private attitude is very important for sports consumer behavior and if consumer has high inner motivation to enjoy sports as culture, it will have an direct impact on watching games. According to this, it also have an influence on watching behavior to make people visit stadium again. Second, service value influences on audience``s satisfaction and consumer``s behavior indirectly. This means that service quality or audience``s feeling about the degree of service of the game has indirect influence on the degree of the satisfaction in the stadium and the purchase behavior which means consumers`` behavior to visit stadium again later, watch games through media. Third, audience``s satisfaction has an influence attentively on organizational relationship of among the consumer``s behavior, watching behavior and media behavior. Finally, it shows the fact that when the consumer of domestic pro-sports visits a stadium to watch a game, the more watching satisfaction degree is high, the more an intention of re-watching a game in consumer``s behavior is high.

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6여자골프선수 이미지 속성에 따른 포지셔닝 전략

저자 : 전익기 ( Ik Ki Jeon ) , 양걸 ( Girl Yang )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 13권 2호 발행 연도 : 2008 페이지 : pp. 67-78 (12 pages)

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본 연구에서는 국내 여자골프선수의 이미지를 구성하고 있는 속성들에 의해 소비자는 국내 여자골프선수를 어떻게 평가하고 있으며 어떤 선수들이 동질적으로 인식되고 있는지를 다차원척도법을 이용하여 이미지 속성에 따라 국내 여자골프선수간의 위치를 파악하여 작성하고자 한다. 이는 국내 여자골프선수들이 소비자에게 차별화된 이미지를 정확하게 소구하고 있는지를 파악함으로서 차별화와 경쟁적 우위의 획득을 위한 기업의 인도스먼트 전략 수립에 도움을 줄 수 있을 것으로 본다. 조사대상은 새로운 소비집단으로 각광받고 있는 대학생 집단 중 연구자의 편의에 따라 200명을 선정하였으며 이 중 187부를 본 연구에 사용하였다. 조사도구는 설문지를 이용하였고, 국내 여자골프선수는 비교적 소비자들의 인지도가 높다고 판단되는 선수들을 전문가와의 협의를 통해 선정하였으며, 이미지 속성 변인의 신뢰도 계수는 α=.804로 나타났다. 본 연구의 자료처리는 응답자들이 인지하고 있는 유사성 거리에 기초하여 인도스먼트 전략을 위한 포지셔닝 맵을 도출하였다. 분석방법은 MDS의 방법 중 PROXCAL분석기법을 이용하였다. 연구결과, 스트레스 값이 0에 가깝게 나타나 본 자료의 적합도는 거의 완벽하다는 것을 알 수 있고 박세리와 김미현이 유사한 집단으로 나타났고 미셀위와 안시현은 다소 거리가 멀게 나타났다. 회귀분석을 통한 속성벡터의 값을 이용해 분석한 결과 신뢰와 신용 등의 요인에서 박세리가 가장 높게 위치하고 있음을 알 수 있었고, 섹시함과 세련됨 등의 요인에서는 미셀 위가 가장 높게 포지셔닝하고 있었다. 또한 우아함과 매력적임 등의 요인에서는 안시현이 가장 높게 포지셔닝하고 있었다. 따라서 본 연구에서 국내 여자골프선수의 이미지 속성에 따라 기업에서는 제품과 기업이미지에 적합한 인도스먼트 전략을 수립할 필요가 있고 이를 통해 소비자에게 자사 브랜드를 보다 가치있도록 하여야 할 것이며, 지속적인 관리를 추진하여 브랜드가 지니는 힘을 강화하여야 할 것이다.


This study aims to determine how the consumers evaluate Korean female golf players by the properties that constitute their image and which players are recognized identically through identifying their position among Korean female golf players by their image properties using multi-dimensional scaling. This attempt will help with establishing endorsement strategies of companies to gain competitive advantages and differentiation by identifying if the female golf players in Korea are equipped with their own differentiated image to the consumers. The survey samples were selected with convenience sampling among college students, who are gaining much attention as a new consumer group. Total 200 students were surveyed and among them, 187 surveys were collected and used in this study. The survey tool used was a questionnaire, and the Korean female golf players were selected after discussion with experts to find the players who have relatively high awareness from the consumers. The reliability coefficient of the factors in image properties was shown to be α = 0.804. The data processing of this study was based on the similarity distance recognized by the repliers, and the positioning map was drawn for endorsement strategies. For the method of analysis, PROXCAL analysis technique was used among the methods in MDS. Using the value of the property vector found in regression analysis, the results showed that Si Hyun Ahn was at the highest positioning in confidence and trust, and Michelle Wei was positioned the highest in sexiness and beauty. Also, Seri Park had the highest positing in experience and professionalism. Therefore, this study showed that companies need to establish appropriate endorsement strategies for their product and corporate image according to the image properties of Korean female golf players. Through this effort, they should try to make their brand more valuable to the consumers and enhance their brand power by pursuing consistent management.

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7프로농구팀 브랜드동일시와 태도적,행동적 충성도 간의 관계 검증

저자 : 손승범 ( Seung Bum Son ) , 홍석표 ( Seok Pyo Hong )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 13권 2호 발행 연도 : 2008 페이지 : pp. 79-90 (12 pages)

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본 연구의 목적은 프로농구 충성도 발달과정에서 팀 브랜드동일시, 태도적 충성도, 행동적 충성도 간의 관계를 검증하는데 있다. 본 연구는 연구대상으로「'07~08 SK텔레콤 T 프로농구」관중 300명을 임의표집한 후, 286명의 자료를 분석에 사용하였다. 자료처리를 위해 SPSS win ver.11과 LISREL 8.3 프로그램을 이용하였고, 탐색적 요인분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석 및 구조방정식 검증을 통해 연구문제를 검증하였다. 구체적으로 프로농구 팀 브랜드동일시와 행동적 충성도 간의 관계에서 태도적 충성도가 행동적 충성도에 완전매개 역할을 할 것이라는 연구문제와 독립적인 영향을 미칠 것이라는 연구모형을 수립하여 구조방정식을 이용하여 살펴본 결과, 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다. 프로농구 팀 브랜드동일시는 태도적 충성도와 행동적 충성도에 유의한 영향을 미치며, 행동적 충성도에 대한 태도적 충성도의 완전매개 효과보다는 독립적으로 미치는 효과가 큰 것으로 나타나 태도적 충성도는 행동적 충성도의 선행변인이 아닌 동일선 상에서 독립된 관계가 더 강하다는 결론을 얻었다. 이러한 결과를 바탕으로 팬으로 하여금 구단에 동일시되도록 하는 전략과 더불어 충성도 높은 팬을 확보하기 위한 구단의 전략, 더 나아가 연맹의 리그 마케팅 방향 수립 등을 위한 기초자료를 제공하고자 한다.


The purpose of this study is to examine the relationships among team brand identification, attitudinal loyalty and behavioral loyalty on professional basketball team``s loyalty development processes. In order to achieve the purpose of this study, total 300 spectators who attended ``07~``08 SK Telecom T Pro-Basketball in Korea were surveyed. The subjects were randomly collected, and total 286 data were used to analyze. In data analysis, exploratory factor analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis and structural equation modeling were used to research hypothesis by using SPSS win. 11 and LISREL 8.3. Results indicated that brand identification affected attitudinal and behavioral loyalty. And attitudinal loyalty had partial mediating effect rather than complete mediating effect. Furthermore, brand identification of the team independently had significant effect on attitudinal and behavioral loyalty. Thus, it is concluded that attitudinal loyalty was not an antecedent variable of behavioral loyalty but had stronger independent relationship on the horizontal line. Based on the conclusion, it is tried to provide basic data which let the teams to build strategies for identification fan with teams, for gaining fans with high loyalty and to establish marketing direction for KBL.

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8구매장벽이 프로농구 관중의 관람의도에 미치는 영향

저자 : 김애랑 ( Ae Rang Kim ) , 남중웅 ( Joong Woong Nam ) , 전용배 ( Yong Bae Jeon )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 13권 2호 발행 연도 : 2008 페이지 : pp. 91-103 (13 pages)

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본 연구는 대학생들이 인지하는 관람스포츠 구매장벽이 프로농구 관람의도에 미치는 영향을 분석하는데 그 목적이 있다. 서울, 인천, 대구, 부산에 위치하고 있는 6개 대학에서 편의표본추출법을 통해 811명의 대학생을 선정하였으며, 이들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. data screening 과정을 통해 41부가 제외되었으며, 770명의 응답만이 본 연구의 최종분석에 사용되었다. 구매장벽은 핵심상품, 시설, 확장상품, 대체상품 등의 4개 요인으로, 4개 요인에 포함된 18문항을 사용하여 측정하였으며, 관람의도는 단일요인 6문항을 사용하여 측정하였다. 자료분석의 목적에 따라 사용된 통계기법은 t-검증과 다중회귀분석 이였으며, 자료분석 결과를 통하여 얻어진 결과는 다음과 같다. 첫째, 성별/프로농구 관람경험 유무별 대학생들이 인지하는 구매장벽에는 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 성별/프로농구 관람경험 유무별 대학생들의 프로농구 관람의도에는 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 대학생들이 인지하는 구매장벽은 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 남자 대학생들의 경우 핵심상품과 대체상품, 여자 대학생들의 경우 핵심상품, 시설, 확장상품이 관람의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 프로농구 관람경험이 있는 대학생들의 경우 핵심상품과 대체상품, 프로농구 관람경험이 없는 대학생들의 경우 핵심상품이 관람의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.


The purpose of this study was to analyze the perceived purchasing barriers that affect the university students`` intention to spectate at the pro-basketball games. For this research, responses from 770 university students were used. In order to measure the purchasing barriers, 18 items divided into 4 factors, which were 7 items for core product (Cronbach``s α = .896), 4 items for facility related factor (Cronbach``s α = .802), 4 items for extended product (Cronbach``s α = .766), and 3 items for alternative product (Cronbach``s α = .704). The Statistical Package for Social Science (SPSS 14.0) was used to analyze the data. First, a series of t-test were conducted to determine the differences of perceived purchasing barriers with respect to gender and spectating experience. Second, a series of multiple regression analysis were applied to identify the purchasing barriers that influence the university students`` intention to spectate at the pro-basketball games. The findings of this study were as follows. First, there was a statistically significant difference in perceived purchasing barriers between male and female students Second, there was a statistically significant difference between the students who have an experience in spectating pro-basketball games and who have no experience. Third, there was a statistically significant difference in the intention to spectate between male and female students as well as the students who have an experience in spectating pro-basketball games and students who have no experience. Fourth, perceived purchasing barriers such as core product and alternative product were found to be the factors affecting male students`` intention to spectate. Fifth, perceived purchasing barriers such as core product, facility related factor, and extended product were found to be the factors affecting female students`` intention to spectate. Sixth, for the students who have an experience in spectating pro-basketball games, core product and alternative product were found to be the factors affecting intention to spectate. Last, for the students who have no experience in spectating pro-basketball games, perceived purchasing barriers such as core product and facility related factors were found to be influential.

KCI등재

9프로농구 팬의 팀동일시-기업동일시와 구매의도의 관계에서 기업이미지의 매개효과

저자 : 박상일 ( Sang Il Park ) , 정지명 ( Ji Myung Jung )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 13권 2호 발행 연도 : 2008 페이지 : pp. 105-117 (13 pages)

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본 연구의 목적은 한국프로농구팬을 대상으로 팬들의 팀 동일시와 기업 동일시가 프로농구 팀을 운영하는 기업의 제품 구매의도에 미치는 영향을 알아보고 기업이미지를 매개변수로 설정하여 어떤 과정을 통해 영향을 미치는가를 구조방정식(Structural Equation Model: SEM)을 이용하여 알아보고자 한다. 본 연구에서의 모집단은 한국프로농구 직접관람자로 한정하였다. 표본의 선정은 비확률표본추출법 중 편의추출법(convenience sampling)을 사용하여 총 450부의 설문지를 배포하였다. 이중 회수된 설문지는 402부였으며 응답이 불성실하다고 판단되거나 좋아하는 팀이 없다고 응답한 23부의 설문지를 제외한 379부의 설문자료가 실제 분석에 사용되었다. 매개효과 검증을 위하여 Amos 5.0 프로그램을 이용하여 변인들 간의 직·간접효과를 알아보았다. 분석결과는 팀동일시는 구매의도에 정적인 인과관계가 나타났지만 기업이미지를 매개로 해서는 직접효과는 사라지고 간접효과만이 측정되었다. 이는 팀동일시가 기업이미지를 통해서만이 구매의도를 설명하고 있다는 결론이다. 기업동일시와 구매의도와의 관계에서 기업이미지를 매개로해서는 직·간접효과가 동시에 나타난 부분매개모형을 지지하였다.


The purpose of this study was to investigate causal relationship among team and corporate identification and buying intention for the manufactured goods of the corporate. Also, this study was to find out the mediating effect of corporate identification among the causal relationship by using Structural Equation Model. The population of this study was restricted by professional basketball fans. 450 questionaries were distributed through convenience sampling method. 402 questionaries finally collected and 379 questionaries were adopted and analysed. Mediation effect using Amos 5.0 program show the following results. The results indicated that mediating effect of corporate image in the relationship between team identification and buying intention. therefore, Buying intention were interpreted by team identification only through corporate image. Mediating effect of corporate image in the relationship between corporate identification and buying intention was shown by the partial mediating model.

KCI등재

10각국의 스포츠산업 진흥관계 법률에 대한 고찰

저자 : 전용배 ( Yong Bae Jeon ) , 김애랑 ( Ae Rang Kim )

발행기관 : 한국스포츠산업경영학회 간행물 : 한국스포츠산업경영학회지 13권 2호 발행 연도 : 2008 페이지 : pp. 119-128 (10 pages)

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이 연구의 목적은 첫째 스포츠산업에 대한 국가의 관여 정도를 검토하고, 둘째 우리나라를 비롯한 주요국가의 스포츠산업 진흥관계 법률을 비교, 고찰하고, 각국의 스포스산업 진흥관계 법률의 특징을 탐색하는데 연구의 목적이 있었다. 스포츠산업은 그 대상인 스포츠에 의하여 범위가 확정된다는 점에서 스포츠에 대한 권리는 스포츠산업과 밀접한 관련이 있다. 스포츠인과 스포츠단체, 또는 스포츠와 관련하여 기본권의 차원에서 스포츠산업과 관련되는 것에는 경제적 기본권이라 불리는 것들이 있다. 스포츠산업 진흥관계 법률과 관련하여 미국이나 일본은 규제완화와 정부개입최소 그리고 일반 법령과의 관계 속에서 스포츠산업이 규제 및 보호받고 있다. 공정한 경쟁의 장(場)만 국가가 만들어 주고 민간의 자유경쟁을 유도하고 있다. 진입장벽이 낮다고 할 수 있다. 중국은 스포츠산업의 성장과 사회발전 속도를 모법(母法)인 “중화인민공화국 체육법”과 일반 관계 법령이 따라가지 못하는 상황이다. 제도적인 문제는 국가의 개입이 필요하며, 법령정비를 통해 스포츠산업 발전에 제도적 기반을 마련해야 한다. 우리나라도 “스포츠산업진흥법” 및 스포츠관련 법률의 조항 중에서 추상적이거나 선언적 의미가 강한 조항들은 수정 보완 될 필요가 있었다.


The purpose of this study was to explore and discuss about legal issues and aspects related to the law of sport industry in Asia and the U.S. This paper examined the real situation related to the sports law several country. The background and current situation are analysed and future recommendations were made. The paper also attempted to discuss factors contributing to the circumstances and endeavor to imply possible solutions. The research method was based on the literature review. The results and suggestions of this paper are as follows: First, China needs to approach new paradigm related to the sports law. The Athletics Law of People Republic of China is much more like an administration law. To promote the sport industry law system, China needs not only to modify this code, but also needs to draft series of law, along with the other laws, which have been promulgated. Second, Sports law in the United States is not a single or specific legal discipline, nor does it comprise and discrete substantive legal area. Rather it is defined by the identity and needs of its clients. Japan has not intervened the sport industry basically. The development and advance of sports law depend on private business and system. Korea government in April, 2007 passed the Sports Industry Law to promote sport field which lead future economy. It will be milestone in Korea sport industry. In conclusion, sports has become more than recreational or avocational activity. It is now part of big business on global scale. Sports significantly contributes to the increase of the gross national product of a country and plays an important role in international.

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